LEIA
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Sécurité et confidentialité de vos données RH
Où sont stockées vos questions, comment elles sont protégées et pendant combien de temps. Cette page résume les engagements détaillés dans nos conditions générales d'utilisation.
Nos engagements
Stockage en Europe
Conversations et documents joints sont traités sur un serveur dédié en Allemagne (Union européenne), chez un hébergeur certifié ISO/IEC 27001. Les comptes sont hébergés en Suisse, pays reconnu adéquat par la Commission européenne.
Effacement à 7 jours
Le contenu des conversations est supprimé automatiquement du serveur après 7 jours. Vous pouvez demander une suppression anticipée, traitée sous 48 heures.
Aucun entraînement
Ni ZENKAI ni ses fournisseurs d'IA n'utilisent vos échanges pour entraîner des modèles. Aucune donnée n'est vendue, louée ni partagée à des fins commerciales.
Accès cloisonnés
Un compte par personne, une seule session active à la fois, chiffrement HTTPS/TLS. Aucune conversation n'est partagée entre utilisateurs ou entre organisations.
Mots de passe
Ils sont hachés de façon irréversible par notre prestataire d'authentification. ZENKAI n'y a jamais accès.
Pour les entreprises clientes
Lorsque votre organisation souscrit LEIA pour ses collaborateurs, elle est responsable du traitement et ZENKAI agit comme sous-traitant, au sens de l'article 28 du RGPD.
Clauses contractuelles
Les obligations de sous-traitance sont intégrées aux CGU. Un DPA autonome est disponible sur demande.
Violation de données
Toute violation vous concernant vous est notifiée sous 48 heures.
Sous-traitants ultérieurs
Vous êtes informé de tout changement, avec un droit d'opposition de 15 jours pour motif légitime.
Fin de contrat
Les données sont supprimées ou restituées, à votre choix. Des audits raisonnables sont possibles avec un préavis approprié.
Bon usage de LEIA
Vos conversations sont associées à votre adresse email. Formulez vos questions de façon générale et évitez d'y saisir :
- le nom d'un salarié ou d'un tiers identifiable ;
- des données de santé (arrêts, situations médicales) ;
- une appartenance syndicale, des opinions politiques ou religieuses ;
- des données bancaires ou financières personnelles.
Plutôt : « Quel est le délai de préavis pour un licenciement en Nouvelle-Calédonie ? »
Que : « Je veux licencier Marc Martin, mon employé, pour... »
L'historique de vos 30 dernières conversations reste consultable dans votre navigateur, sur votre appareil.